Allmänna Villkor

Följande villkor gäller för besökare och lojala kunder på www.designer-icons.com. När du besöker vår hemsida, vänligen notera villkoren enligt följande.

Obs! Våra villkor har uppdaterats den 13 juni 2019.

Försäljningsbas

Designer-ikoner webbplats ger viktig information om våra produkter och instruktioner för orderplacering. Var säker på att vi kommer att acceptera beställda beställningar efter att ha bekräftat din beställning via e-post, såvida inte beställningen avbryts i enlighet med de villkor som beskrivs nedan. Om inte annat anges kan kunderna endast tillämpa en rabatt / erbjudande kod per kundvagn.

Vid val av en produkt, välj den färg, storlek och kvantitet som krävs innan du lägger till ett objekt i din korg. Därifrån följer du bara stegen för att göra betalningen. Vänligen kontrollera dina beställningsuppgifter under varje steg i beställningsprocessen för att säkerställa att din beställning är ordentligt placerad och för att undvika onödiga fel.

Vi förbehåller oss rätten att avvisa eller avbryta en order om följande problem gäller:

• Vi kan inte behandla din betalning, eller en bank- eller handelsleverantör som senare avbryter betalning
• Betalning har gjorts bedrägligt eller olagligt medel
• Det har varit ett fel i prissättning eller produktbeskrivning
• Vi levererar inte till din adress
• Överskott av leveransavgift på grund av att vara i extrema landsbygdsområden, öar eller leverans undantag ut ur vår kontroll.

Om en order avbokas efter betalning, varukad att du kommer att ersättas i sin helhet av den betalningsmetod som ursprungligen används (och vid tillämpning, till samma bank eller debit / kreditkort).

Designer IkonerGör allt för att säkerställa att alla visade priser är korrekta vid beställningstillfället. Om ett prisfel har inträffat efter orderplacering, kommer designerikoner att meddela dig så snart som möjligt. Du kommer att ha möjlighet att:

• Placera en ny order som återspeglar rätt pris för de felaktiga objekten.
• Avbryt din beställning för det felaktiga objektet. eller
• Avbryt hela din beställning

Alla rabatter som tillämpas på kunder som ställer förbeställningar kan inte ändras om en order är försenad, oavsett omständigheter.

I enlighet med kommersiell användning garanti måste alla objekt som säljs av designerikoner endast användas i privata och inhemska miljöer som omfattas av garanti eller garanti.

Om designer Ikoner"Produkter utnyttjas i kommersiella eller offentliga miljöer under vilken tid som helst, vilken garanti som helst kommer att bli ogiltig, oavsett om varan köptes för att användas i privata eller inhemska utrymmen.

I händelse av att designern IkonerFöljer inte någon av dessa villkor, vi förbehåller oss rätten att genomdriva alla andra villkor. Observera att vårt företag kan ändra sina villkor när som helst, men sådana ändringar påverkar inte tidigare och aktuella kontrakt.

Produktgaranti

Designer IkonerErbjuder en 5-årig tillverkarens garanti från leveransdatum för alla produkter mot defekter till utförandet och materialet. Denna garanti kommer att täcka normal inhemsk användning och kommer att upphöra om något av följande är närvarande: oaktsam användning eller icke-inhemska förhållanden, underlåtenhet att följa de angivna instruktionerna, eventuella ändringar eller obehöriga reparationer gjorda av produkten och produkter som inte är tillräckligt tog hand om.

Vad täcker garanti?

Bostads:
Denna garanti omfattar tillverkningsfel i designerikoner möbler och belysning.

Kommersiell:
Denna garanti täcker metall eller massivt trästrukturfel i designer IkonerMöbler som härrör från lätt kommersiell användning i kaféer, hotell, kontor eller liknande.

Hur länge är täckningen?

Bostads:
Denna garanti börjar från leveransdatumet. Denna garanti varar i 10 år på alla metall eller massivt trästrukturfel från bostäder, icke-kommersiell användning. Denna garanti varar i 1 år på alla mjuka delar och utförande relaterade misslyckanden. Exempel på fel som omfattas av 1 års garanti är gängning, rör, knappar, gummi-komponenter och delar med lim som lim, som lossar från bostäder, icke-kommersiell användning.

Kommersiell:
Denna garanti börjar från leveransdatum och varar i 1 år.


Vad ska designer ikoner göra?

Bostads:
För 5 års garanti på metall eller massivt trästrukturfel, designer Ikonerkommer att ge ersättningsdel (er) utan kostnad med en ledtid på 10-20 veckor. För 1 års garanti på mjuka delar och utförande relaterade misslyckanden, inklusive tråd, rör, knappar, gummi-komponenter och delar med lim som lim, designer Ikonerkommer att ersätta lokala reparationsavgifter på de villkor som 1) reparationstjänsten är först godkänd av Designer Ikoneroch 2) Designer Ikonergaranterar inte det arbete som utförs av den lokala reparationstjänsten, och kan inte hållas till ytterligare ersättning i händelse av missnöje reparation.

Kommersiell:
Beroende på problemet kan det innebära att du skickar ut reservdelar, organisering av reparation eller en fullständig ersättning (efter eget gottfinnande). Designer Ikonerkommer att ge ersättningsdel (er) utan kostnad med en ledtid på 8-14 veckor. Kunden ansvarar för alla arbetskraft och / eller fraktkostnader på ersättningsdelen. Som en alternativ upplösning på reservdelar, designer Ikonerkommer att ersätta lokala reparationsavgifter på de villkor som:
1) Reparationstjänsten är först godkänd av Designer Ikoneroch 2) Designer Ikonergaranterar inte det arbete som utförs av den lokala reparationstjänsten, och kan inte hållas till ytterligare ersättning i händelse av otillfredsställande reparationsarbete.

Vad täcker denna garanti inte?

Bostads:
Denna garanti täcker inte marmor, färg, läder, metall, tyg, fiberglas, skum, plywood, mattor, faner, dämpning och beläggningsmaterial. Designer Ikoner"Möbler som inte uttryckligen anges lämpligt för utomhusbruk är inte täckt för skador eller defekt från utomhusbruk. Eventuella problem som orsakas av andra missbruk, missbruk eller någon art av natur (som vind, översvämning, frysning av vatten - inklusive splittring och brott från vattenackumulering i slangar), djurskador, brännmärken (inklusive de som härrör från solljus som passerar genom Det glas fyllda med vätska som vid vissa tider kan fungera som förstoringsobjektiv), blekning, färgning och mögel av tyger, kompression av kuddefyllningar / fiber och misslyckande att ta rimlig vård av möblerna, inklusive korrekt vård och underhåll är inte täckt. Följaktiga och tillfälliga skador återvinns inte enligt denna garanti. Täckning slutar om du säljer eller på annat sätt överför möblerna. Om produkterna tas bort från huvudlandet och Europa anses garantin ogiltig.

Kommersiell:
Denna garanti täcker inte mjuka delar, marmor, färg, läder, tyg, glasglas, polypropen, skum, plywood, faner och beläggningsmaterial. Garantier är endast giltiga när produkter används för deras avsedda ändamål och uppvisar normal användning. Produkterna omfattas inte av garanti om defekten är från orsaker bortom normalt slitage. Designer Ikoner"Möbler som inte uttryckligen anges lämpligt för utomhusbruk är inte täckt för skador eller defekt från utomhusbruk. Eventuella problem som orsakas av andra missbruk, missbruk eller någon handling av Gud (som en översvämning) är inte täckt. Följaktiga och tillfälliga skador återvinns inte enligt denna garanti. Täckning slutar om du säljer eller på annat sätt överför möblerna.

Hur får du service?

Om en produkt är felaktig måste kunden kontakta designer IkonerInom 7 dagar efter leverans och ge någon information som begärs att inkludera, men inte begränsad till: bilder och en fullständig beskrivning av felet.

Leverans

Designer IkonerAnvänder en oberoende kurirtjänst för leverans av våra produkter. Vårt företag kan inte hållas ansvarigt för förseningar av oberoende kurirtjänster.

Vid leverans av din beställning får du en bekräftelse via e-post. För mindre order som skickas av kurir (till exempel FedEx) får du ett mail med detaljer om hur du spårar din beställning.

Mindre beställningar (paket): Mindre beställningar skickas via, DPD, DHL, FedEx och kommer att levereras till dig inom 4-7 dagar.

Större order (frakt): Större beställningar skickas via speditören och kommer att levereras till din främre dörr inom 5-7 arbetsdagar. ASpeditör Agent kommer att nå ut till dig via telefon för att schemalägga en bekväm dag och tid för leverans, så var noga med att inkludera ditt telefonnummer när du beställer. Om godspäraren inte kan nå dig via telefon, kan en agent kontakta dig via e-post.

Om företaget inte kan kontakta, kommer din beställning att returneras till vårt lager och återleveransavgifter kan tillämpas.

Speditören kommer bara att leverera beställningar i ytterdörren på första våningen i ditt hem. Om du bor i en lägenhetsbyggnad kommer din beställning att levereras till bottenvåningen mottagning / hälsningsområde.

Fraktföretaget kan leverera till kommersiella fastigheter och kan ge ett försäkringsbevis vid behov av byggdirektören.

Vi kan inte erbjuda White Glove Service vid denna tidpunkt, och vi kan inte leverera större order till bostadshus och lägenheter.

Vi uppmuntrar dig att kontakta Live Chat / kundsupport med eventuella frågor eller problem angående vår leveranspolicy.

Vänligen meddela designer IkonerAv icke-leverans inom 7 dagar efter vår e-postbekräftelse så att vi kan försöka hitta ditt objekt och se till att de når dig så snart som möjligt. Observera att vi inte är ansvariga för produkter som är olevererade efter en 14-dagarsperiod om vi inte har informerats om icke-leverans.

Alla större artiklar som bokas för leverans i förväg är föremål för en återförsäljningsavgift (med förbehåll för din plats) om leveransen inte är färdig på grund av en oåtkomlig kund när leveransen är försökt.

Innan du beställer stora möbelprodukter, kontrollera dina inmatningsdimensioner för att säkerställa att objekt (er) passar och för att undvika besvikelse. En avkastningsavgift gäller om du inte kan acceptera varorna av den anledningen. Du kan hitta dimensionerna för alla våra produkter på sina enskilda produktsidor.

Rekommenderas att produkter som levereras via oberoende kurirtjänst har högst två leveransförsök. En anteckning lämnas vanligtvis vid leverans, i vilket fall kunden måste göra arrangemang med kurirtjänsten direkt. Om det finns ett upprepat leveransfel på grund av en felaktig adress eller om kunden inte är tillgänglig, kommer kunden att debiteras i sin helhet för återleverans, även om leveransstjänster ursprungligen var gratis eller till en diskonterad kurs. Om ingen kontakt görs för att ordna återleverans inom 48 timmar, kommer paketet att returneras till vårt lager och återleveransavgifter kommer att gälla.

Courier-tjänsten kommer att leverera objekt (er) till leveransadressen som tillhandahålls vid betalningstillfället. Det är viktigt att kunderna ger rätt leveransadress vid försäljningsstället. I det fall du behöver uppdatera din leveransadress efter att ha beställt en beställning vänligen kontakta DesignerIkoner. Även om denna förändring inte är garanterad, kommer vi att göra vårt bästa för att uppdatera leveransadressen.

Efter betalning är eventuella ändringar som görs i order begränsade och garanteras inte. Vi kräver alla förfrågningar skriftligen via e-post, och vi gör alltid vårt bästa för att uppdatera den angivna informationen.

Observera att större order kan skickas via pall snarare än kurir; Leveransmetoden kommer att baseras på leveransadressen och den beställda kvantiteten. Alla pallbeställningar kommer att levereras till Kirb-sida / ytterdörren. Eventuella ytterligare rörelser (t.ex. i ditt vardagsrum) måste organiseras av dig själv. Vi arbetar med att erbjuda mer omfattande leveransservice, inklusive uppackning och leveranser av flera nivåer i framtiden.

Var säker på att vårt leveransföretag kommer att ge ett rimligt meddelande före leverans. Om en order returneras till vårt lager på grund av inget eget fel (t.ex. otillräckliga adressuppgifter eller kundavgifter) kan du debiteras för återleverans. Designerikoner kommer att kontakta kunden om en order har returnerats till vårt lager. Kunden måste svara inom 7 arbetsdagar, annars kan ordern återlämnas till lager och återbetalning kan utfärdas, minus leveransavgifter.

Skador på varor som uppstår på grund av felaktig uppackning av varor kommer inte att återbetalas. Otillräcklig förpackning av kunden när han returnerar varor kan leda till att en återbetalning inte utfärdas, beroende på skadesnivån.

Ägandet av varorna passerar till köparen på vårt lager.

Pris och betalning

Vid tidpunkten för beställningen kommer leveransavgifter att noteras (ibland kostnadsfritt, på grund av en kampanj). Vi gör vårt bästa för att ge exakt leveransavgift, men vi förbehåller oss rätten att ändra leveransavgifter eller produktpriser efter att en online-order är placerad. Detta kan vara fallet om:

• Vi upptäcker ett misstag i vår prissättning
• Vi erbjuder inte leverans i ditt område
• Annan information har kommit till ljus som påverkar leveransavgifterna

Naturligtvis kommer du att bli informerad under någon av dessa omständigheter.

Designer IkonerAccepterar följande betalningsmetoder: Kreditkort (Visa, MasterCard, Amex eller Debit Cards). Full betalning måste göras vid inköpstillfället.

Designer Ikonerär inte baserade i Storbritannien och därför tar vi inte ut Förenade kungarikets moms. Observera att det är köparens ansvar att följa försäljningsskattreglerna i deras uppehållstillstånd.

Återbetalningar och avkastning; annullering

Vid mottagandet av din beställning erbjuder vi en 30-dagars returpolicy där du kan returnera ordern till vårt lager.

Vänligen kontakta DesignerIkoner För att ställa in en avkastning, och var noga med att inkludera dina kundorderuppgifter med paketet för att säkerställa att vi kan behandla din retur.

Returnerade objekt måste tas emot i samma skick som de ursprungligen skickades och måste vara oanvända och fullt utbytbara. Det betyder att de inte kan monteras eller användas på något sätt innan de returneras. Returta objekt måste återkallas i sina ursprungliga förpackningsmaterial innan de återvänder. Förpackningsmaterialen måste vara original, omärkta och oskadade. Vi kan inte erbjuda ytterligare lådor för avkastning.

Var god behåll alla förpackningar och instruktioner, och använd inte objektet (er). Alla returnerade varor kommer att kontrolleras vid ankomst till vårt lager. Designer ikoner förbehåller sig rätten att vägra återbetalning för alla föremål som anses vara icke-reserverbara. En 50% återbetalningsavgift debiteras på ordervärdet för eventuella avkastningar som inte återförsäljbara på grund av skadad förpackning eller produkt.

När en avkastningsförfrågan har godkänts efter en grundlig inspektion av artiklarna kommer ett bidrag att utfärdas inom 28 arbetsdagar. Vi kommer att återbetala dig i sin helhet minus den faktiska utgående fraktkostnaden. För objekt som inte är berättigade till gratis avkastning kan vi organisera avkastningen och kommer att ta bort ytterligare 25% från ditt bidrag för att täcka denna kostnad.

Retursamlingar är ordnade mellan 9:00 och 6:00 måndag till fredag. Placera objektet (erna) i den ursprungliga förpackningen för insamling och placera dem med din ytterdörr - våra leveransagenter kan inte samla produkter från någon annanstans i ditt hus. Vi ber att du lät DesignerIkonervet en lämplig dag innan du bokar en samling. Du kommer då att tilldelas en dag och beräknad tid för upphämtning. Denna tidslucka är bara en uppskattning, som kurirer ibland kan köra bakom. Var medveten om att vi bara försöker samling två gånger; Om du missar båda försöken, blir det ditt ansvar att ordna ytterligare samling.

Läs noga inspektera alla artiklar vid deras ankomst. Om förpackningen är öppnad eller skadad, märk följesedeln ’skadad’ i signaturen rutan (inklusive handhållna elektroniska inspelningsenheter). Du kan också välja att vägra leverans och markera den som ’skadad i vilket fall objektet (s) kommer att returneras till vårt lager.

Efter öppning om du märker din beställning är skadad, saknas delar, felaktig eller på annat sätt felaktig, vänligen kontakta DesignerIkonerinom 7 dagar via e-post med foto eller video bevis för skadan.

När vi har granskat skadorna kommer vi att utfärda en ersättare eller reservdelar efter beslut av förvaltningen. De ersättningar eller reservdelar kommer att skickas till dig kostnadsfritt och kommer att skickas så snart som objektet är tillgängligt.

Observera: För skadade eller felaktiga poster kommer vi bara ge en ersättning av samma objekt och kan inte ändra färg, stil eller efterbehandling. Vi kan inte acceptera avkastning på eventuella skadade objekt och kan inte ge bidrag för föremål som skadats under transporten.

Order antingen levereras från vårt lager eller tas i produktion i vår fabrik inom 12 timmar. Order avbokningar begäras inom 12 timmar för beställningar som inte har levereras kommer att återbetalas i sin helhet. Order avbokningar begärt utanför 12 timmars fönstret men inom 30 dagar från det att ordern och före leverans kan återbetalas i sin helhet minus en handläggningsavgift 30% för att täcka förlusten av tid och material för vår fabrik. Order avbokningar begärt efter 30 dagar från beställningen och före leverans kan återbetalas i sin helhet minus en administrativ avgift 50% för att täcka förlusten av tid och material för vår fabrik.

Order som redan har levereras kan inte avbrytas. Om en begäran om uppsägning lämnas in efter sändning, kommer du att ha möjlighet att gå objektet för en återbetalning. Denna avkastning kommer att omfattas av samma villkor som åter oönskade objekt och måste vara i perfekt, resellable skick. Om DesignerIkoner har till uppgift att stoppa och återvänder en sändning innan leverans, kommer detta att medföra en 25% avkastning avgift.

varning

Alla produktspecifikationer, bilder och annan information som publiceras på DesignerIkoner hemsida är upphovsrättsskyddade och tillhör DesignerIkoner. Alla våra produktbilder fotograferas in-house; Vi har för avsikt att visa upp våra objekt så noggrant som möjligt på vår webbplats. Observera att färgvariationer är normala, eftersom varje dator visar färger på olika sätt. Tveka inte att kontakta DesignerIkonerOm du har några frågor om specifika nyanser.

Vi är vaksamma för att se till att all information på vår hemsida är korrekt och som up-to-date som möjligt, dock måtten är ungefärliga. Vi rekommenderar att du kont DesignerIkonerom du behöver exakta mätningar. Designer Ikonergaranterar inte eller företräda någon information visas och nås på vår webbplats som korrekt, aktuell och / eller fullständig. Vi kan inte under några omständigheter acceptera något som helst ansvar för fel eller försummelse.

Designer Ikoner kan inte hållas ansvariga för beställningar som gjorts separat, i vilket fall det kan finnas en liten skillnad i färg på grund av olika satsorderingången från vår fabrik.

Definition

Termen "designer ikoner" eller "vi" hänvisar till ägaren till webbplatsen www.designer-icons.com. Termen "Du hänvisar till användaren av webbplatsen. Genom att komma åt eller använda www.designer-icons.com hemsida godkänner du villkoren i sekretesspolicyen, som anges nedan. Om du inte godkänner dessa villkor, var god inte, eller använd den här webbplatsen.

Tack för att du besöker designerikoner!