Retours gratuits de 30 jours

  1. Le fournisseur propose une période de retour de 30 jours pour toutes les marchandises. Si l'acheteur n'est pas satisfait des biens qu'ils peuvent renvoyer les marchandises pour une raison quelconque.
  2. Lorsque l'acheteur veut tirer parti de la stratégie de retour de 30 jours, l'acheteur doit contacter le fournisseur par courrier électronique à l'adresse recommandée@designer-icons.com dans les 30 jours suivant la date de livraison.
  3. L'acheteur a le droit de prendre leurs propres arrangements pour ramener le produit à notre entrepôt afin d'éviter toute déduction du remboursement.
  4. L'acheteur, aux frais de l'acheteur, doit renvoyer les marchandises dans les 30 jours suivant la notification de l'acheteur au fournisseur.
  5. Les marchandises doivent être retournées dans l'emballage d'origine avec une assurance adéquate pendant le trajet de retour et doivent être à la même condition que lorsqu'elles ont été expédiées par le fournisseur.
  6. Le fournisseur s'attend à ce que les marchandises soient retournées en bon état. Dans les 30 jours suivant leur retour au fournisseur, le fournisseur fera une inspection quant à l'état des marchandises.
  7. Si la condition est acceptable, le fournisseur doit prendre des dispositions pour rembourser l'acheteur dans les 30 jours suivant la date de l'inspection du fournisseur. Les remboursements seront effectués en utilisant la même méthode de paiement que l'acheteur utilisée lors de l'achat des marchandises.
  8. Si la condition est inacceptable, le fournisseur se réserve le droit de déduire des frais de réapprovisionnement de 15% pour couvrir les frais de reconditionnement et de réparation.
  9. Lorsque l'acheteur renvoie des marchandises de Norvège ou de Suisse, le fournisseur ne remboursera aucun droit de service payé à la douane pour la réception initiale des marchandises.
Combien coûtent les retours?
Si vous devez retourner un article car c'est défectueux, ou à cause de quelque chose que nous avons fait de mal, nous ne vous facturerons pas pour le retour / la collection. Mais si vous retournez un article parce que vous avez changé d'avis, vous devez payer le coût indiqué ci-dessous.Si vous retournez toute votre commande, nous vous donnerons un remboursement complet, y compris ce que vous avez payé pour la livraison, moins les retours ou les frais de collecte.Si vous ne renvoyez que certaines de votre commande, nous vous rembourserons pour ces articles et leur livraison, moins les retours ou les frais de collecte. Si des frais de douane ont été payés par vous, nous ne vous rembourserons pas si vous retournez un article en raison du changement d'esprit et nous ne couvrirons aucun frais de douane de retour.
Coût du produit * Ex Livraison Taux de retour britannique Taux de retour Europe
< £50 £5 £10
£50-£149.99 £10 £20
£150-£249.99 £20 £40
£250-£399.99 £29 £58
> £400 £44 £88

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