Términos y condiciones [antiguas]

Los siguientes términos y condiciones se aplican a los visitantes y clientes leales de www.designer-icons.com. Al visitar nuestro sitio web, tenga en cuenta los términos y condiciones de la siguiente manera.

Nota: Nuestros términos y condiciones se actualizaron el 13 de junio de 2019.

Base de venta

El sitio web de los iconos de diseño proporciona información clave relacionada con nuestros productos e instrucciones para la colocación de pedidos. Tenga la seguridad de que aceptaremos pedidos realizados después de confirmar su pedido por correo electrónico a menos que el pedido se cancele de acuerdo con los términos descritos a continuación. A menos que se especifique lo contrario, los clientes solo pueden aplicar un código de descuento / oferta por cesta de la compra.

Al elegir un producto, seleccione el color, el tamaño y la cantidad requeridos antes de agregar un elemento a su cesta. Desde allí, simplemente siga los pasos para realizar el pago. Verifique los detalles de su pedido durante cada paso del proceso de pedido para garantizar que su pedido se realice correctamente, y para evitar errores innecesarios.

Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar un pedido si se aplican los siguientes problemas:

• No podemos procesar su pago, o un proveedor de servicios bancarios o de comerciante más tarde cancele el pago
• El pago ha sido hecho de manera fraudulenta o ilegal.
• Ha habido un error en los precios o la descripción del producto.
• No nos entregamos a su dirección.
• El exceso de entrega de entrega debido a estar en áreas rurales extremas, islas o excepciones de entrega fuera de nuestro control.

En el caso de que un pedido se cancele después del pago, tenga la seguridad de que se le reembolsará en su totalidad por el método de pago inicialmente utilizado (y cuando corresponda, al mismo banco, o tarjeta de crédito / débito).

Los iconos de diseñador hacen todo lo posible para garantizar que todos los precios mostrados son precisos en el momento del pedido. Si se ha producido un error de precios después de la colocación de pedidos, los iconos del diseñador lo notificarán lo antes posible. Tendrás la opción de:

• Coloque un nuevo orden que refleje el precio correcto para los objetos de precio equivocado;
• Cancele su pedido para los artículos de precio equivocado; o
• Cancelar todo su pedido.

Cualquier descuento aplicado a los clientes que coloquen pre-pedidos no se pueden modificar si se retrasa un pedido, independientemente de las circunstancias.

De acuerdo con la garantía de uso comercial, cualquier artículo (s) vendido por los iconos de diseño debe usarse exclusivamente en entornos privados y nacionales para ser cubiertos por garantía o garantía.

Si los productos de los iconos de diseño se utilizan en entornos comerciales o públicos durante cualquier período de tiempo, cualquier garantía o garantía se hará vacío, independientemente de si los artículos se compraron para ser utilizados en espacios privados o domésticos.

En el caso de que los iconos del diseñador no se adhieran a ninguno de estos Términos y condiciones, nos reservamos el derecho de hacer cumplir todos los demás términos y condiciones. Sin embargo, tenga en cuenta que nuestra empresa puede modificar sus términos y condiciones en cualquier momento, cualquier cambio no afectará los contratos anteriores y actuales.

La garantía del producto

Los iconos de diseño ofrece una garantía del fabricante de 5 años a partir de la fecha de entrega para todos los productos contra defectos a la mano de obra y materiales. Esta garantía cubrirá el uso nacional normal y será nula si alguno de los siguientes sigue presente: uso negligente o condiciones no domésticas, incumplimiento de las instrucciones proporcionadas, cualquier alteración o reparación no autorizada al producto, y productos que no sean adecuadamente. preocupo por.

¿Qué es lo que esta garantia cubre?

Residencial:
Esta garantía cubre defectos de fabricación en los muebles de los iconos de diseñadores y la iluminación.

Comercial:
Este metal que cubre la garantía o fallas estructurales de madera sólida en muebles de iconos de diseño resultante de uso comercial ligero en cafeterías, hoteles, oficinas o similares.

¿Cuánto tiempo dura la cobertura?

Residencial:
Esta garantía comienza a partir de la fecha de entrega. Esta garantía dura 10 años en cualquier falla estructural de madera o madera sólida del uso residencial y no comercial. Esta garantía dura 1 año en cualquier pieza suave y fallas relacionadas con la mano de obra. Ejemplos de fallos cubiertos en la garantía de 1 año son la roscada, la tubería, los botones, los componentes de goma y las piezas con pegamento como adhesivo, que se sueltan del uso residencial y no comercial.

Comercial:
Esta garantía comienza a partir de la fecha de entrega y dura 1 año.


¿Qué harán los iconos de diseño?

Residencial:
Para la garantía de 5 años sobre fallas estructurales de metal o de madera maciza, los iconos de diseñador proporcionarán parte (s) de reemplazo sin cargo con un tiempo de entrega de 10 a 20 semanas. Para la garantía de 1 año en piezas blandas y fallas relacionadas con la mano de obra, incluidos el roscado, la tubería, los botones, los componentes de goma y las piezas con pegamento como adhesivo, los iconos de diseño reembolsarán los cargos de reparación locales en las condiciones que 1) la cita del servicio de reparación se aprueba por primera vez por los iconos de diseño y 2) Los iconos de diseño no garantizan el trabajo realizado por el servicio de reparación local, y no se puede mantener a una compensación adicional en caso de trabajo de reparación dissatisfactorio.

Comercial:
Dependiendo del problema, esto puede involucrar el envío de piezas de reemplazo, organizar la reparación o un reemplazo completo (a nuestra discreción). Los iconos de diseño proporcionarán parte (s) de reemplazo sin cargo con un tiempo de entrega de 8 a 14 semanas. El cliente es responsable de cualquier cargo de trabajo y / o envío en la (s) parte (s) de reemplazo. Como resolución alternativa a las piezas de repuesto, los iconos de diseño reembolsarán los cargos de reparación locales en las condiciones que:
1) La cotización del servicio de reparación es aprobada por primera vez por los iconos de diseño y 2) los iconos de diseño no garantizan el trabajo realizado por el servicio de reparación local y no se puede mantener a una compensación adicional en caso de trabajo de reparación insatisfactorio.

¿Qué no cubre esta garantía?

Residencial:
Esta garantía no cubre mármol, pintura, cuero, acabado de metal, tela, vidrio de fibra, espumas, madera contrachapada, alfombras, carillas, amortiguación y materiales de recubrimiento. Los muebles de los iconos del diseñador que no se especifican explícitamente adecuados para uso en exteriores no están cubiertos por daños ni defectos del uso al aire libre. Cualquier problema causado por otros abusos, mal uso, o cualquier acto de naturaleza (como el viento, la inundación, el agua congelante, incluida la división y la rotura de la acumulación de agua en la tubería), el daño animal, las marcas de quemaduras (incluidas las resultantes de la luz del sol pasando El vidrio lleno de líquido que puede en ciertos momentos actúan como una lente de aumento), desvanecimiento, tinción y moho de telas, compresión de rellenos de cojín / fibra, y no tener cuidado razonable de los muebles, incluido el cuidado y el mantenimiento adecuados. Los daños consecuentes e incidentales no son recuperables bajo esta garantía. La cobertura termina si usted vende o de otro modo transfiere los muebles. Si los productos se eliminan del Reino Unido continental y Europa, la garantía se considera nula.

Comercial:
Esta garantía no cubre partes blandas, mármol, pintura, cuero, tela, vidrio de fibra, polipropileno, espumas, madera contrachapada, carillas y materiales de recubrimiento. Las garantías solo son válidas cuando los productos se utilizan para su propósito previsto y exhiben un uso normal. Los productos no están cubiertos por la garantía si el defecto es de causa más allá del desgaste normal. Los muebles de los iconos del diseñador que no se especifican explícitamente adecuados para uso en exteriores no están cubiertos por daños ni defectos del uso al aire libre. Cualquier problema que sea causado por otros abusos, mal uso, o cualquier acto de Dios (como una inundación) no esté cubierto. Los daños consecuentes e incidentales no son recuperables bajo esta garantía. La cobertura termina si usted vende o de otro modo transfiere los muebles.

¿Cómo obtienes servicio?

Si un producto está defectuoso, el cliente debe ponerse en contacto con los iconos de diseño dentro de los 7 días posteriores a los 7 días posteriores a la entrega y proporcione cualquier información solicitada para incluir, entre otros, las imágenes y una descripción completa de la falla.

Entrega

Los iconos de diseñador utilizan un servicio de mensajería independiente para la entrega de nuestros productos. Nuestra empresa no puede ser responsable de los retrasos de los servicios de mensajería independientes.

Tras el envío de su pedido, recibirá una confirmación por correo electrónico. Para pedidos más pequeños enviados por Courier (por ejemplo, FEDEX), recibirá un correo electrónico con detalles sobre cómo realizar un seguimiento de su pedido.

Pedidos más pequeños (parcela): Los pedidos más pequeños se envían a través de, DPD, DHL, FedEx y se le enviarán dentro de los 4-7 días.

Orden más grande (flete): Los pedidos más grandes se envían a través del agente de carga y se entregarán a su puerta principal de primer nivel dentro de los 5 a 7 días hábiles. ATransitario El agente se comunicará con usted por teléfono para programar un día y una hora convenientes para la entrega, así que asegúrese de incluir su número de teléfono al realizar su pedido. Si el Freight Forwarder no puede comunicarse con usted por teléfono, un agente puede comunicarse con usted por correo electrónico.

Si la compañía no puede ponerse en contacto, su pedido será devuelto a nuestro almacén y se pueden aplicar las tarifas de reevaluación.

El Freight Forwarder solo entregará pedidos dentro de la puerta principal del primer piso de su hogar. Si vive en un edificio de apartamentos, su pedido será entregado a la zona de recepción / saludo de la planta baja.

La compañía de envío es capaz de entregar a propiedades comerciales y puede proporcionar un certificado de seguro cuando sea necesario por el administrador de edificios.

No podemos ofrecer un servicio de guantes blancos en este momento, y no podemos entregar pedidos más grandes a casas y apartamentos sin tierra.

Lo alentamos a que se comunique con la atención en vivo de chat / atención al cliente con cualquier pregunta o inquietud con respecto a nuestra política de entrega.

Informe a los iconos de diseñador de la no entrega dentro de los 7 días de nuestra confirmación de correo electrónico para que podamos intentar localizar su (s) artículo (s) y asegurarse de que lo alcancen lo antes posible. Tenga en cuenta que no somos responsables de los productos no entregados después de un período de 14 días si no hemos sido informados de la no entrega.

Todos los artículos más grandes reservados para su entrega por adelantado están sujetos a una tarifa de redelidad (sujeto a su ubicación) si la entrega no se completa debido a un cliente inalcanzable cuando se intenta la entrega.

Antes de solicitar artículos de muebles grandes, verifique las dimensiones de sus puntos de entrada para asegurarse de que los artículos se ajustarán y evitarán cualquier decepción. Se aplicará una tarifa de envío de devolución si no puede aceptar las mercancías por este motivo. Puede encontrar las dimensiones para todos nuestros productos en sus páginas de productos individuales.

Tenga en cuenta que los productos entregados a través del servicio de mensajería independiente tienen un máximo de dos intentos de entrega. Normalmente, se dejará una nota en el caso de la no entrega, en cuyo caso el cliente debe hacer arreglos con el servicio de mensajería directamente. Si hay un fallo de entrega repetido debido a una dirección incorrecta o en el caso de que el cliente no esté disponible, el cliente se cobrará en su totalidad para la entrega, incluso si los servicios de entrega fueron inicialmente libres o a una tarifa con descuento. Si no se hace contacto para organizar la entrega en 48 horas, el paquete será devuelto a nuestro almacén y se aplicarán las tarifas de redelidad.

El servicio de mensajería entregará el (los) artículo (s) a la dirección de entrega proporcionada en el momento del pago. Es importante que los clientes proporcionen la dirección de entrega correcta en el punto de venta. En el caso de que necesite actualizar su dirección de entrega después de realizar un pedido, comuníquese con el Reino Unido. Si bien este cambio no está garantizado, haremos todo lo posible para actualizar la dirección de entrega.

Después del pago, cualquier cambio realizado a pedido es limitado y no está garantizado. Requerimos todas las solicitudes por escrito por correo electrónico, y siempre hacemos nuestro mejor esfuerzo para actualizar la información dada.

Tenga en cuenta que los pedidos más grandes pueden ser enviados a través de pallet en lugar de mensajería; El método de entrega se basará en la dirección de entrega y la cantidad ordenada. Todas las órdenes de paletas se entregarán a la puerta del lado de Kirb /. Cualquier cambio adicional (por ejemplo, en su sala de estar) tendrá que ser organizado por usted mismo. Estamos trabajando en ofrecer servicios de entrega más extensos, incluidas las entregas de desempaquetado y multinivel en el futuro.

Tenga la seguridad de que nuestra empresa de entrega le dará un aviso razonable antes de la entrega. Si se devuelve un pedido a nuestro almacén debido a que no hay fallas por su cuenta (por ejemplo,; detalles de dirección insuficientes o indisponibilidad del cliente), puede cobrarse por re-entrega. Los iconos de diseñador se pondrán en contacto con el cliente en caso de que un pedido haya sido devuelto a nuestro almacén. El cliente debe responder dentro de los 7 días hábiles, de lo contrario, el pedido puede ser devuelto al stock y se puede emitir un reembolso, menos las tarifas de entrega.

No se reembolsarán los daños a los bienes derivados del desempaquetado incorrecto de los bienes. Embalaje inadecuado por parte del cliente al devolver productos puede resultar en que se emita un reembolso, dependiendo del nivel de daño.

La propiedad de los bienes pasa al comprador en nuestro almacén.

Precio y pago

A la hora del pedido, se notificarán los cargos de entrega (a veces sin cargo, debido a una promoción). Sin embargo, hacemos todo lo posible para proporcionar información precisa de la carga de entrega, nos reservamos el derecho de cambiar los cargos de entrega o los precios de los productos después de realizar un pedido en línea. Este puede ser el caso si:

• Descubrimos un error en nuestros precios.
• No ofrecemos entrega en su área.
• Otra información ha llegado a la luz que afecta los gastos de entrega.

Por supuesto, usted será informado en cualquiera de estas circunstancias.

Los iconos de diseño aceptan los siguientes métodos de pago: tarjetas de crédito (VISA, MASTERCARD, AMEX o solo tarjetas de débito). El pago completo debe hacerse en el momento de la compra.

Los iconos de diseño no se basan en el Reino Unido y, por lo tanto, no cobramos el impuesto a las ventas del Reino Unido. Tenga en cuenta que es la responsabilidad del comprador de adherirse a las regulaciones de impuestos sobre las ventas en su estado de residencia.

Reembolsos y devoluciones; cancelación

Tras el recibo de su pedido, ofrecemos una política de devolución de 30 días en la que puede devolver el pedido a nuestro almacén. Para los productos que figuran como "elegibles para las devoluciones gratuitas" en la sección Detalles del producto de la página del producto, cubriremos los costos de envío de devolución para los clientes en el 48 contiguo Estados Unidos, con la excepción de los clientes ubicados en áreas remotas y rurales.

Póngase en contacto con el Reino Unido para configurar una devolución, y asegúrese de incluir los detalles de su pedido de los clientes con el paquete para asegurarse de que podamos procesar su devolución.

Los artículos devueltos deben recibirse en la misma condición que se enviaron originalmente y deben ser utilizados y totalmente revestidos. Esto significa que no se pueden ensamblar o usar de ninguna manera antes de regresar. Los artículos devueltos deben ser recetados en sus materiales de embalaje originales antes de regresar. Los materiales de embalaje deben ser originales, sin marcar y no dañados. No podemos ofrecer cajas adicionales para devoluciones.

Mantenga todos los embalajes e instrucciones, y no utilice el (los) artículo (s). Todos los productos devueltos serán revisados ​​al llegar a nuestro almacén. Los iconos de diseñador se reservan el derecho de rechazar un reembolso por cualquier artículo que se considere no resuelto. Se cobrará una tarifa de repoblación del 50% sobre el valor de la orden para cualquier devolución que no sean revestida debido al embalaje o producto dañado.

Una vez que se ha aprobado una solicitud de retorno después de una inspección exhaustiva de la condición de los elementos, se emitirá un reembolso dentro de los 28 días hábiles. Le reembolsaremos en su totalidad menos el costo de envío real. Para los artículos que no son elegibles para devoluciones gratuitas, podemos organizar el envío de devolución y eliminaremos un 25% adicional de su reembolso para cubrir este costo.

Las colecciones de retorno se organizan entre las 9 am y las 6 pm de lunes a viernes. Coloque el (los) artículo (s) en el embalaje original para la recopilación y colóquelos por su puerta frontal: nuestros agentes de entrega no pueden recopilar productos desde cualquier otro lugar de su casa. Le pedimos que deje que el Reino Unido sepa un día adecuado antes de reservar una colección. Luego se le asignará un día y se estima una hora estimada para la recogida. Esta ranura de tiempo es solo una estimación, ya que los mensajeros pueden pasar de vez en cuando. Tenga en cuenta que solo intentaremos la colección dos veces; Si pierde ambos intentos, se convertirá en su responsabilidad de organizar una nueva colección.

Por favor, inspeccione cuidadosamente todos los artículos a su llegada. Si el embalaje está abierto o dañado, marque la nota de entrega 'dañada' en la caja de firmas (incluidos los dispositivos de captura electrónicos de mano). También puede optar por rechazar la entrega y marcarlo como 'dañado en cuyo caso el (los) artículo (s) será devuelto a nuestro almacén.

Una vez que se abrió, si nota, su pedido está dañado, faltando cualquier pieza, defectuosa o de cualquier manera incorrecta, comuníquese con el Reino Unido dentro de los 7 días por correo electrónico con foto o evidencia de video de los daños.

Una vez que hemos revisado el daño, emitiremos unas piezas de reemplazo o reemplazo a discreción de la gerencia. Los reemplazos o las piezas de reemplazo se le enviarán de forma gratuita y se enviarán tan pronto como el artículo esté disponible.

Tenga en cuenta: para artículos dañados o defectuosos, solo proporcionaremos un reemplazo del mismo artículo, y no puede cambiar el color, el estilo o el acabado. No podemos aceptar devoluciones en ningún elemento dañado, y no pueden proporcionar reembolsos para los artículos dañados en tránsito.

Los pedidos se envían desde nuestro almacén o se pongan en producción en nuestra fábrica dentro de las 12 horas posteriores a la colocación. Las cancelaciones de pedido solicitadas en un plazo de 12 horas para pedidos que no se han enviado se reembolsarán en su totalidad. Cancelaciones de pedido solicitadas fuera de la ventana de 12 horas, pero dentro de los 30 días después de realizar el pedido y antes del envío se pueden reembolsar en su totalidad menos una tarifa de procesamiento del 30% para cubrir la pérdida de tiempo y materiales para nuestra fábrica. Las cancelaciones de pedido solicitadas después de 30 días después de realizar el pedido y antes del envío se pueden reembolsar en plena menos una tarifa de procesamiento del 50% para cubrir la pérdida de tiempo y materiales para nuestra fábrica.

Los pedidos que ya se han enviado no se pueden cancelar. Si se envía una solicitud de cancelación después del envío, tendrá la opción de devolver el artículo para un reembolso. Esta devolución estará sujeta a las mismas condiciones que los elementos no deseados que devuelven y deben estar en perfectas condiciones restablecibles. Si los iconos de diseño se hacen responsables de detener y devolver un envío antes de la entrega, esto incurrirá en una tarifa de rendimiento del 25%.

Descargo de responsabilidad

Todas las especificaciones del producto, las imágenes y otras informaciones publicadas en el sitio web de los iconos de diseño están protegidos por derechos de autor y pertenecen a los iconos de diseño. Todas nuestras imágenes de producto son fotografiadas en la casa; Somos intentos de mostrar nuestros artículos con la mayor precisión posible en nuestro sitio. Tenga en cuenta que las variaciones de color son normales, ya que cada computadora muestra los colores de manera diferente. No dude en ponerse en contacto con el Reino Unido si tiene alguna consulta con respecto a los tonos específicos.

Sin embargo, estamos vigilantes para asegurarse de que toda la información en nuestro sitio web sea más precisa y actualizada posible, sin embargo, las dimensiones que se muestran son aproximaciones. Le recomendamos que se comunique con el Reino Unido si necesita mediciones precisas. Los iconos de diseño no garantizan ni representan ninguna información vista y se accede a nuestro sitio como precisa, actual y / o completa. No podemos, bajo ninguna circunstancia, aceptar cualquier responsabilidad por error u omisión.

Los iconos de diseño no pueden ser responsables de los pedidos realizados por separado, en cuyo caso puede haber una ligera diferencia en el color debido a diferentes pedidos por lotes recibidos de nuestra fábrica.

Definición

El término 'iconos de diseño' o 'Reino Unido' o 'Nosotros' se refiere al propietario del sitio web www.designer-icons.com. El término 'usted se refiere al usuario del sitio web. Al acceder o usar el sitio web www.designer-icons.com, usted acepta los términos de la Política de privacidad, como se enumera a continuación. Si no está de acuerdo con estos términos, no acceda, ni use este sitio.

¡Gracias por visitar los iconos de diseño!