da/us
Tilbagebetalings politik
Vi har en 30 dages tilbagesentningspolitik, hvilket betyder, at du har 30 dage efter at have modtaget din vare, for at anmode om en tilbagesalning.
For at være berettiget til en genkomst skal varen være i samme tilstand, som du har modtaget, ubrugt eller ubrugt, med emneord og i den oprindelige emballage. Du får også brug for kvitteringen eller beviset på køb.
Hvis du vender tilbage, kan du kontakte os på globalfunnels@gmail.com. Hvis du vender tilbage, sender vi en fragtseddel til dig, samt instruktioner om, hvordan og hvor du skal sende pakken. Elementer, der sendes tilbage til os uden først at anmode om en returneringsafkast, accepteres ikke.
Du kan altid kontakte os for ethvert returspørgsmål på globalfunnels@gmail.com.
Skader og problemer
Kontrollér din ordre ved receptionen, og kontakt os med det samme, hvis elementet er defekt, beskadiget, eller hvis du modtager det forkerte element, så vi kan vurdere problemet og gøre det godt igen.
Undtagelser / ikke-tilbagebetalingspligter
Visse elementtyper kan ikke returneres som fordærvelige varer (f.eks. fødevarer, blomster eller planter), specialprodukter (f.eks. specialvarer eller tilpassede varer) og personlige omsorgsvarer (som f.eks. skønhedsprodukter). Vi accepterer heller ikke tilbagebetalinger for farlige stoffer, brandfarlige væsker eller gasser. Kontakt venligst, hvis du har spørgsmål eller bekymringer om dit specifikke element.
Desværre kan vi ikke acceptere tilbagebetalinger på salgsposter eller gavekort.
Udskift
Den hurtigste måde at sikre, at du får det, du vil have, er at returnere det element, du har, og når tilbagesalget er accepteret, skal du foretage et separat indkøb for det nye element.
Refuderer
Vi giver besked, når vi har modtaget og inspiceret din hjemkomst, og giver dig besked om, at restitutionen er godkendt eller ej. Hvis du er godkendt, bliver du automatisk tilbagebetalt på din oprindelige betalingsmetode. Husk på, at det kan tage lidt tid for din bank eller kreditkortvirksomhed at bearbejde og slå rerestitutionen op.